Referanser fra kursdeltakere
2500 organisasjoner i 30 år
Det vil har lært i ulike bransjer kan bli nyttig i din bransje. Her er noen av kundene: Adresseavisen, Allkopi, Arbeidsformidlingen, Benetton, City Syd, DNB, Foto Knudsen, Gjensidige, Hennes & Mauritz, Hordaland Fylkeskommune, Inter Optik, Intersport, Kappahl, Kløverhuset, LOOK (OL94), Manpower, Mips / TCI, NERA, NFK, NHH, NIMA, SRF, NORRARK, Norsk Hydro, Oddfjell Drilling, Parkeringsetatene i de fleste norske kommuner, Posten i Bergen, Harstad, Haugesund, Rieber & Sønn AS Rikett Gulv, Statens Vegvesen, Hordaland, Tie Rack, TV2,Vero Moda
Noen godt kjente kunder:
«Rett og slett oppløftende avbrekk i hverdagen. Der vi fikk nye impulser, ble mer kvalitetsbevisste og målrettet både i forhold til ansatte og for bedriften. Nicolay Leganger er en fantastisk kursleder!! Helt suveren. Ikke ett uinteressant øyeblikk. Kurset hjalp meg til å se på ting fra andre sine sider, hvordan forberede, utarbeide planer, ta opp ting med medarbeidere osv.»
Kith Meland
Butikksjef ,
Bergen Kondomeri
«Kurset til God Utvikling as var lærerikt og nyttig og har hatt en positiv innvirkning på alle deltakerne. Foredragsholderen har vært meget engasjerende og fått alle til å delta aktivt. Jeg kan anbefale alle et slikt kursopplegg med motivasjon, opplæring og videreutvikling.»
Vidar Åsebø
Senterleder Kløverhuset
«Nicolay Leganger er bare fantastisk. Kombinasjonen av logikk, læring, humor og psykologi var genial. Det var nok andre enn jeg som fikk en aha-opplevelse! Ja det var absolutt verd tiden vi brukte.»
Cathrine Bahus,
Butikksjef Ginnis
Når det gjelder Nicolay Leganger sitt foredrag om "kroppsspråk og kommunikasjon" på en time, var vi meget fornøyd med det. Jeg ser helt klart utfordringen i at tidsrammen var så vidt knapp og temaet så stort, men jeg synes han greide å velge ut det viktigste og å få tid til det på en time uten at det ble stress. Bare det å holde oppmerksomheten til 20 personer i en time fra kl. 16.00 til 17.00 en fredag, vitner om god innsats fra foredragholders side. Han engasjerte tilhørerne og fikk i gang diskusjoner.
Nina,
Oslo Tingrett
«…. Jeg har vært med på mange salgskurs, og er alltid like spent på hvordan kursleder kan lage sin personlige vri over et velkjent tema, og få det interessant. Jeg ble både engasjert og revet med, og det er den beste karakter jeg kan gi. Kurset til EA Management as anbefales til de som ikke har fått det med. …. »
Medarbeider, Atelier Hødnebø.
Kursleder var meget sympatisk og lettforståelig. Fikk god kontakt med kursdeltakerne (unntatt når det ble refleks i brillene). Stå på. En meget fin måte å bygge opp kurset på – og gjennomføre det. Ærlig – tillitvekkende – god Dynamikk – tydelig – Inspirerende. Meget bra.
deltager på lederkurs, Posten
Positivt! Får lyst til å yte maksimal service til kunden, og Kurset gav meg noen ideer hvordan jeg kan gjøre dette. -Jeg fant sider med meg selv der jeg må jobbe mere med i Kunde sammenheng. …. -Det var en passe stor gruppe; vi ble «kjent» med hverandre og det ble ikke for høytidelig. POSITIVT.
Deltaker på servicekurs
«Alle ansatte hos Atelier Hødnebø i Bergen deltok. Kursene var til stor inspirasjon for den enkelte, og God Utvikling as var samtidig en katalysator for en videreutvikling i hele avdelingen. Vi satte stor pris på at vi fikk anledning til å delta på disse kursene, og imøteser nye kurs i samarbeide mellom e-management og Kløverhuset»
Arne W. Knutsen
Butikksjef Atelier Hødnebø
Deltaker på servicekurse
Nicolay Leganger har en flott framleggingsmåte med humør, får «direkte kontakt» med deltakerne. Nicolay Leganger viser interesse for deltakerne. Nicolay Leganger «gir» energi. Kunne godt brukt kveldsøkter også.
NN
Anonym deltager på mellomlederkurs
«Først; takk til God Utvikling as for et lærerikt kurs. Jeg føler først og fremst at kurset gav meg en mulighet til å tenke igjennom/bli klar over en del problemstillinger. Særlig konfliktløsning fant jeg lærerikt»
Merethe Thunestvedt,
Butikksjef, Deguy.
Umiddelbar reaksjon: Inspirerende! Engasjerende, lærerikt og utfordrende. Innholdet er vår arbeidsdag i praksis. Flott å få trene på alle situasjoner. Ikke minst de vanskelige. Motiverende, får lyst til å stå på i jobben. Vil bli bedre!!! Engasjerende fremført av Nicolay Leganger!!! Synes tiden gikk for fort, fordi det er så mye å diskutere. Flott å bli bevisst på mine sterke og svake sider. Vil prøve å takle de svake bedre!!
deltager på DISK-salgskurs.
«Vi trenger ofte et «spark» bak og påminnelser! DISK-modellen var veldig interessant, og ny for meg, – og lett å bruke i hverdagen. Totalt sitter jeg igjen med en positiv opplevelse av både service- og leder- kurset. »
Innehaver Zander/Sand.
«Var veldig fornøyd med DISK-modellen. Ellers var det konstruktivt å få diskutere i grupper. Ble inspirert.
nnehaver Design
Referanser fra kurskjøpere
NORGES BESTE KUNDESERVICE:
Våren 2009 vant Ventelo prisen for Norges beste kundeservice uavhengig av bransje under Callsenterdagene.
Det bekreftes herved at Ventelo forut for og i denne perioden hadde en samarbeidsavtale med God Utvikling AS i forbindelse med servicekursing og —opplæring.
Etter nøye vurdering av flere aktører valgte Gaia Trafikk (nå Tide Buss) Leganger og God Utvikling as til å kurse alle 1200 medarbeidere to dager i kundeservice, og de 100 lederne 5 dager i motivasjon og serviceutvikling. Han lært også opp 5 interne kursledere som siden har overtatt 2 dagers opplæringen som alle sjåfører må ta. Som kursleder formidlet han stoffe med en passelig blanding av humor og alvor. Nicolay Leganger fikk et åpent og ærlig engasjement fra kursdeltakerne, og hadd topp evaluering på alle 30 kurs. Vi vil derfor anbefale Nicolay Leganger. Les mer.
2500 organisasjoner i 30 år
Det vil har lært i ulike bransjer kan bli nyttig i din bransje. Her er noen av kundene: Adresseavisen, Allkopi, Arbeidsformidlingen, Benetton, City Syd, DNB, Foto Knudsen, Gjensidige, Hennes & Mauritz, Hordaland Fylkeskommune, Inter Optik, Intersport, Kappahl, Kløverhuset, LOOK (OL94), Manpower, Mips / TCI, NERA, NFK, NHH, NIMA, SRF, NORRARK, Norsk Hydro, Oddfjell Drilling, Parkeringsetatene i de fleste norske kommuner, Posten i Bergen, Harstad, Haugesund, Rieber & Sønn AS Rikett Gulv, Statens Vegvesen, Hordaland, Tie Rack, TV2,Vero Moda
Noen godt kjente kunder:
