"Drittservice" Om rettigheter og fremgangsmåte når du skal klage eller reklamere.

Slik fungerer det:
3 Leksjoner
- Slik fungerer dette kurset:
  Start
- Slik "klikker du deg rundt" i kurset. (Video, 3 min.)
  Start
- Hva ønsker du å oppnå med dette kurset?
  Start
Fortel hva som har hendt.
1 Leksjon
- Du har fått drittservice. Fortell hva som hendte. (Frivillig)
  Start
Hva kan du gjøre hvis du angrer på et kjøp?
6 Leksjoner
- Angrer du på et kjøp?
  Start
- Når kan du bruke angreretten?
  Start
- Unntak fra angreretten:
  Start
- Hva gjør du når du vil angre?
  Start
- Kan du angre når tjenesten alt er i gang?
  Start
- Les mer om angreretten.
  Start
Har du grunn til å klage?
3 Leksjoner
- Har du grunn til å klage?
  Start
- Hva når varen «selges som den er»?
  Start
- Sjekk butikkens garanti!
  Start
Slik klager du til selger.
5 Leksjoner
- Sjekk om du har grunnlag for å klage!
  Start
- Hvordan klager du muntlig til selger?
  Start
- Hvordan klager du skriftlig til selger?
  Start
- Hva har du rett til når selgeren reparerer?
  Start
- Hva om du har handlet utenlands?
  Start
Slik klager du til Forbrukerrådet eller klagenemnd
3 Leksjoner
- Det er gratis å få behandlet klagen
  Start
- Slik sender du klage til Forbrukerrådet
  Start
- Slik sender du klage til klagenemnd
  Start
Slik klager du til Forbrukerklageutvalget
1 Leksjon
- Hva gjør du hvis det ikke ordner seg med mekling i Forbrukerrådet?
  Start
Er du fornøyd?
1 Leksjon
- Evaluering av kurset "drittservice".
  Start

KURS OPPSUMMERING.